آنچه به‌ظاهر یک "بی‌فرهنگی" دیده می‌شود، در اصل یک "خلأ آموزشی" است

کد خبر: ۱۱۲۵۱۷

تاریخ: ۲۱ ارديبهشت ۱۴۰۴ - ۲۰:۲۰

شوشان ـ حسن کریمی :
مدرس مهارت‌های ارتباطی

وقتی صحبت از توسعه پایدار و زیست سالم اجتماعی به میان می‌آید، ذهن ما اغلب به سمت زیرساخت‌ها، تکنولوژی یا مسائل اقتصادی می‌رود. اما آنچه معمولاً از دید پنهان می‌ماند، «زیرساخت‌های نرم» است؛ یعنی همان مهارت‌هایی که انسان‌ها را برای زیستن در کنار یکدیگر آماده می‌کند. یکی از مهم‌ترین این زیرساخت‌ها، مهارت‌های ارتباطی است.

در استان خوزستان، با همه ظرفیت‌های غنی فرهنگی، تاریخی و انسانی‌اش، جای خالی آموزش مهارت‌های ارتباطی از همان دوران کودکی، به‌ویژه در مدرسه‌ها، به‌وضوح احساس می‌شود. واقعیت این است که کودکی که در دبستان نمی‌آموزد چگونه احساساتش را بیان کند، چگونه مخالفتش را محترمانه ابراز کند یا چگونه به‌درستی گوش دهد، در بزرگسالی ممکن است به کسی تبدیل شود که با کوچک‌ترین تنش، واکنشی تند و گاه پرخطر از خود نشان دهد.

امروز اگر در خیابان‌های اهواز، با یک بحث ساده پشت چراغ قرمز، کار به درگیری فیزیکی کشیده می‌شود، ریشه‌اش را باید در نبود آموزش مهارت‌های ارتباطی جست‌وجو کرد. آنچه به‌ظاهر یک "بی‌فرهنگی" دیده می‌شود، در اصل یک "خلأ آموزشی" است.

مهارت‌های ارتباطی فقط برای مدیران یا سخنرانان نیست؛ این مهارت‌ها برای زیستن ضروری‌اند. جهان امروز بیش از هر زمان دیگر، نیازمند انسان‌هایی است که بلدند گفتگو کنند، بلدند اختلاف نظر داشته باشند بدون آنکه دشمن شوند، بلدند نقد کنند و نقد بشنوند.

در جوامعی که با بحران‌ها، فشارهای اقتصادی و اجتماعی دست و پنجه نرم می‌کنند – مانند بسیاری از مناطق ایران و به‌ویژه خوزستان – نیاز به این مهارت‌ها نه‌تنها کم‌تر نیست، بلکه بسیار بیشتر هم هست. در شرایط نرمال، ارتباط خوب یک امتیاز است؛ اما در شرایط سخت، یک ضرورت حیاتی است.

کودک امروز، اگر مهارت همدلی، شنیدن، حل مسئله، گفت‌وگو و پذیرش تفاوت را یاد بگیرد، در بزرگسالی دیگر نه در خیابان درگیر می‌شود، نه در خانواده خشونت می‌ورزد و نه در جامعه بحران می‌آفریند.

بیایید مهارت‌های ارتباطی را نه یک موضوع جانبی، بلکه یک نیاز اصلی در سیستم آموزشی بدانیم. این مهارت‌ها می‌توانند ما را از بسیاری از هزینه‌های اجتماعی، روانی و حتی اقتصادی نجات دهند و جامعه‌ای زیباتر، انسانی‌تر و پایدارتر بسازند.

به امید خوزستانی زیبا، خوزستانی با مردمان نجیب که قابلیت این را دارند با تقویت حوزه ارتباطی‌شان، زندگی فوق‌العاده‌تری را تجربه کنند.