رئیس اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی اهواز

موفقیت هر مجموعه ای در گرو داشتن برنامه مطالعاتی دقیق، تهیه نقشه راه، منابع مالی و وجود نیروی انسانی دلسوز، متعهد و آگاه است

برگزاری اولین نشست فصلی رئیس اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات دانشگاه در سال94

کد خبر: ۲۴۹۹۴

تاریخ: ۱۱ خرداد ۱۳۹۴ - ۱۶:۱۵

به گزارش خبرنگار وب دا خوزستان، دکتر منصور آرزومند در اولین نشست فصلی سال 94 با کارکنان اداره بازرسی دانشگاه ضمن تبریک اعیاد شعبانیه و بزرگداشت سالروز ارتحال امام خمینی(ره) گفت: اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات دانشگاه اداره ای ویژه با کارکنانی ویژه تر برای نظارت، ارزیابی و پاسخگویی به شکایات که دقت و بی طرفی در رسیدگی به شکایات از مهمترین نیازهای این واحد است.

وی افزود:موفقیت هر مجموعه در گرو داشتن برنامه مطالعاتی دقیق، تهیه نقشه راه، منابع مالی و وجود نیروی انسانی دلسوز، متعهد و آگاه است.

آرزومند گفت: طرح تحول نظام سلامت که انقلابی بزرگ در ارائه خدمات رسانی بهداشتی و درمانی به افراد جامعه بویژه بیماران نیازمند است را میتوان بعنوان یک برنامه مطالعه شده و جامع با منابع مشخص و نیروی انسانی توانمند اشاره کرد و خدا را شاکریم که توانستیم در این طرح عظیم و ماندگار سهم ناچیزی در خدمت رسانی به مردم داشته باشیم.

ایشان با ذکر این مطلب که بدون داشتن برنامه جامع و هدف نمی توان به موفقیت رسید گفت: ایجاد نظم و انضباط شناخت نقاط ضعف، تقویت نقاط قوت، خود ارزیابی، شناخت نقاط بحران و جلوگیری از آن، بارش افکار خوب، نگاه سازنده به آینده، نظارت بر کلیه امور، حفظ کرامات انسانی، پیگیری مطالبات به حق مراجعین درون و برون دانشگاه، ارتقاء کیفیت سلامت مردم، طرح تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی به موقع و شفاف و عادلانه، ارائه با کیفیت خدمات به مراجعان و بیماران نیازمند و رضایت ارباب رجوع از جمله موضوعات مهمی هستند که می توان با داشتن یک برنامه  سنجیده  و قابل اجرا ، آن ها را هدف گرفت و ما به عنوان یک خانواده، با همدلی و همزبانی و حفظ روحیه و انسجام طبق برنامه استراتژیک که مورد تأیید و تأکید ریاست محترم دانشگاه است به اهداف عالی نظام سلامت دست یابیم.

مشاور رئیس دانشگاه در پایان با اشاره به نامگذاری سال 94 توسط مقام معظم رهبری به نام "دولت و ملت، همدلی و همزبانی" بر حفظ روحیه  وحدت و همدلی در جهت اجرا و تحقق برنامه استراتژیک دانشگاه و دستیابی به اهداف به منظور عدالت در ارائه با کیفیت کلیه خدمات در ویترین دانشگاه تحت عنوان "خدمت بی منت" و رساندن دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز به بالاترین جایگاه علمی و خدمت رسانی تأکید نمود.