مشتری ناراضی ده‌ها آیفون را در فروشگاه اپل تخریب کرد

کد خبر: ۵۳۲۹۱

تاریخ: ۱۲ مهر ۱۳۹۵ - ۱۰:۰۱

حتما شما هم تاکنون افرادی را مشاهده کرده‌اید که از خرید دستگاه الکترونیکی جدید خود احساس رضایت نکردند و خدمات پس از فروش هم رضایت آنها را جلب نکرده است.

موبنا، رضا خواجه‌وند – با یک جست‌وجوی ساده در اینترنت می‌توانید اخبار و روایت‌های فراوان مربوط به نارضایتی کاربران از خدمات پس از فروش محصولات الکترونیکی مختلف را شناسایی کنید. حتی شرکت‌های بزرگ نظیر اپل و سامسونگ هم نتوانسته‌اند رضایت همه مشتریان خود را جلب کنند.

با این وجود چنین سناریویی دور از ذهن به نظر می‌رسد که یک کاربر به دلیل نارضایتی از خدمات دریافتی، به فروشگاه شرکت تولیدکننده دستگاه الکترونیکی خود برود و ده‌ها دستگاه مشابه را تخریب کند.

ولی این اتفاق در یکی از فروشگاه‌های اپل در کشور فرانسه صورت گرفت و یک مشتری ناراضی در حالی که آیفون خود را در دست گرفت هبود، وارد فروشگاه شد و به این مرکز خسارات مالی فراوان وارد کرد.

در تصاویر ویدیویی موجود نشان داده شد این فرد بدون آنکه با فردی صحبت کند وارد فروشگاه Apple Store می‌شود و سپس شروع به خراب کردن آیفون‌های موجود در فروشگاه می‌کند. این مشتری عصبانی سعی نکرد برای حل مشکل خود از کارمندان اپل کمک بگیرد و در نهایت تصمیم گرفت گوشی‌های موجود که برای نمایش به کاربران ارایه شده‌اند را تخریب کند.

بر اساس گزارش‌های موجود، ۹۰ ثانیه پس از آنکه مرد فرانسوی شروع به تخریب گوشی‌های آیفون کرد ماموران امنیتی او را دستگیر کردند و هنوز به درستی مشخص نیست او به چه علت دست به چنین اقدامی زده است.