راه اندازی سامانه مرکز پاسخگویی ۱۴۹۰ معاونت غذا و داروی خوزستان

کد خبر: ۶۹۸۲

تاریخ: ۱۵ ارديبهشت ۱۳۹۲ - ۱۱:۵۷

همزمان با سراسر کشور مرکز پاسخگویی ۱۴۹۰ غذا و دارو ی معاونت غذا و داروی خوزستان راه‌اندازی شد.

به گزارش شوشان به نقل از روابط عمومی معاونت غذا و داروی خوزستان، دکتر بهزاد شریف مخمل زاده معاون غذا و داروی دانشگاه علوم پزشکی اهواز، با اعلام این خبر گفت: این سامانه به منظور اطلاع‌رسانی و ارتقای روحیه پاسخگویی و خدمت‌رسانی بیشتر این معاونت به شهروندان خوزستانی، افزایش آگاهی مردم از حقوق خود در حوزه غذا و دارو، نحوه دریافت و دسترسی آسانتر به این خدمات راه‌اندازی شد.

وی خدمات قابل ارائه این سامانه را ثبت گزارش‌های مردمی درخصوص مسائل و مشکلات در حوزه غذا و دارو به منظور هدایت و هماهنگی کارشناسان مربوطه برای ارائه خدمات بهتر و مناسب‌تر با توجه به شرایط بیمار و نیز ثبت و رسیدگی به مطالبات مردمی و مشاوره در این زمینه عنوان کرد.

مخمل زاده تصریح کرد: اطلاع‌رسانی در خصوص تهیه داروهای کمیاب از نزدیکترین داروخانه محل سکونت بیمار که داروی وی موجود است نیز از دیگر خدمات ارائه شده توسط این سامانه است.

شایان ذکر است، پیش از این سامانه تلفنی 09646 در اختیار شهروندان خوزستانی بوده که فقط پاسخگوی سوالات دارویی آنان بود و از این پس سامانه1490 جایگزین آن در دو حوزه غذا و دارو شد.