گردشگری شکوفا در گرو شناخت امکانات

شوشان ـ ناصر مباشر :

شناخت امکانات؛ کلید توسعه هدفمند گردشگری

دستیابی به پتانسیل واقعی صنعت گردشگری، مستلزم برنامه‌ریزی هوشمندانه و مبتنی بر شناخت جامع امکانات و زیرساخت‌ها در تمامی سطوح (از یک مرکز گردشگری تا سطح کشور) است. این شناخت، پایه و اساس هرگونه اقدام موثر در این حوزه است.

چرا شناخت امکانات حیاتی است؟

· توسعه هدفمند: امکان شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها (تحلیل SWOT) را فراهم می‌کند و از اتلاف منابع در سرمایه‌گذاری‌های غیرضروری جلوگیری می‌نماید.
· ارائه خدمات یکپارچه: آگاهی از امکانات اقامتی، پذیرایی، حمل‌ونقل و سایر خدمات مرتبط در مجاورت یک جاذبه، امکان ارائه تجربه‌ای روان و کامل به گردشگر را فراهم می‌آورد و رضایت او را به طور چشمگیری افزایش می‌دهد.
· بازاریابی موثر و واقع‌گرایانه: تبلیغات باید مبتنی بر واقعیات و قابلیت‌های موجود باشد. معرفی یک جاذبه بدون اطلاع از محدودیت‌های دسترسی یا اقامتی، به اعتبار مقصد آسیب می‌زند.
· توزیع عادلانه منافع: شناسایی مناطق کمترتوسعه‌یافته با پتانسیل بالا، امکان هدایت هدفمند سرمایه‌گذاری و گردشگر به این مناطق و توسعه متوازن را فراهم می‌کند.
· مدیریت بحران: داشتن بانک اطلاعاتی دقیق از امکانات (درمانی، اسکان اضطراری و ...) در مواقع بحران به مدیریت سریع و موثر وضعیت کمک می‌کند.

راهکار کلیدی: ایجاد بانک اطلاعاتی جامع

راهبرد اصلی، ایجاد و به‌روزرسانی مستمر یک بانک اطلاعاتی جامع و پویا از تمامی امکانات و زیرساخت‌های گردشگری در سطوح محلی، استانی و ملی است. این بانک اطلاعاتی باید:

· به‌روز و دقیق باشد
· به صورت آنلاین و به آسانی در اختیار عموم قرار گیرد
· قابلیت تحلیل و استخراج گزارش داشته باشد
· امکان واگذاری اماکن دارای جاذبه و مناطق نمونه گردشگری به جوانان بومی در قالب ایجاد شرکت‌های تعاونی را فراهم کند

سخن پایانی از ناصر مباشر:

"شناخت دقیق امکانات، سنگ بنای توسعه گردشگری هدفمند و پایدار است. مراکز گردشگری، استان‌ها و کشور تنها زمانی می‌توانند از مزایای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی این صنعت بهره‌مند شوند که ابتدا بدانند چه امکاناتی در اختیار دارند و چگونه می‌توانند آنها را به بهترین نحو به‌کار گیرند. سرمایه‌گذاری در جمع‌آوری و تحلیل داده‌های زیرساختی، نه یک هزینه، که ضرورتی اجتناب‌ناپذیر برای جهش گردشگری است."