انقلاب دیجیتال در بیمارستان امام اهواز؛ از کاغذ تا کلیک

شوشان ـ غلامعباس دیناروند :

اجرای طرح الکترونیکی‌سازی پرونده‌ها در بیمارستان امام خمینی اهواز را باید اقدامی پیشرو، ضروری و ستودنی در راستای مدرنیزه کردن نظام سلامت ایران دانست. این پروژه با نگاهی جامع به مزایای بالینی، اقتصادی و زیست‌محیطی تعریف شده و با یک برنامه اجرایی گام‌به‌گام و سرمایه‌گذاری داخلی در حال پیاده‌سازی است، متن خبر که از سوی روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز منتشر شد امید را در دل شهروندان خوزستان رنگی تازه داد، اما در متن خبر کمتر به چالش‌های بالقوه و جزئیات فنی مهم پرداخته شده است که در ادامه به این چالش ها خواهم پرداخت:
اول، مسئله امنیت داده‌ها و حریم خصوصی، هیچ اشاره‌ای به نحوه محافظت از داده‌های حساس بیماران در برابر نفوذ، دسترسی‌های غیرمجاز یا باج‌افزارها نشده است. این بزرگ‌ترین نقطه کور خبر است.
دوم، قابلیت همکاری، آیا این سامانه با سامانه‌های ملی مانند "سامانه پرونده الکترونیک سلامت" یکپارچه می‌شود؟ آیا پزشکان در مطب‌های شخصی خود می‌توانند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند؟
سوم، پشتیبانی بلندمدت و به‌روزرسانی، هزینه‌های نگهداری، به‌روزرسانی نرم‌افزار و سخت‌افزار در بلندمدت چگونه تأمین خواهد شد؟
چهارم، مقاومت در برابر تغییر، اگرچه به در متن خبر به آموزش اشاره شده، اما مدیریت "مقاومت فرهنگی" برخی از پرسنل قدیمی‌تر در برابر فناوری‌های جدید، معمولاً یک چالش بزرگ است که به آن پرداخته نشده.
پنجم، جزئیات فنی، سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای استفاده شده داخلی هستند یا خارجی؟ این موضوع هم بر امنیت و هم بر پشتیبانی آینده اثرگذار است.

*چالش‌های پیش‌رو (فراتر از متن خبر)*
الف، مشکلات زیرساخت ملی، قطعی برق و اینترنت می‌تواند کل سیستم را فلج کند. داشتن طرح پشتیبان گیری از داده ها و ژنراتورهای قدرتمند ضروری است.
ب، بار کاری اولیه، ورود اطلاعات پرونده‌های قدیمی به سیستم ممکن است زمان‌بر و پرهزینه باشد.
ج، افزایش زمان توجه به مانیتور و سیستم برای پرسنل، ممکن است زمان کمتری برای تعامل مستقیم با بیمار صرف شود.

در آخر باید متذکر شد، موفقیت نهایی این طرح نه تنها به تداوم مدیریت قوی و پشتیبانی از پرسنل، بلکه به حل چالش‌های امنیتی و فنی که در خبر به آنها پرداخته نشده بستگی دارد. اگر این چالش‌ها به خوبی مدیریت شوند، بیمارستان امام خمینی اهواز می‌تواند به راستی به یک الگوی ملی برای هوشمندسازی بیمارستان‌ها تبدیل شود و تأثیر مثبتی بر ارتقای کیفیت خدمات درمانی در منطقه داشته باشد. این حرکت، گامی بلند در مسیر درست است و شایسته تقدیر و حمایت کامل است.