کد خبر: ۲۴۹۵۰
تعداد نظرات: ۳۶ نظر
تاریخ انتشار: ۰۸ خرداد ۱۳۹۴ - ۱۹:۰۳

اقدام غیراخلاقی بانک ملی در برداشت از حساب مشتریان

برخی شهروندان در تماس هایی با تباناک خوزستان گفته اند: بانک ملی در اقدامی غیراخلاقی بدون اطلاع رسانی قبلی و کسب اجازه از صاحبان حساب های بانکی در روزهای اخیر مبالغی را به بهانه ارسال پیامک پس از انجام تراکنش های مالی، برداشت کرده است. این در حالی است که پیش از این افراد در صورتی که تمایل به استفاده از چنین سامانه هایی داشتند با اطلاع قبلی و واریز مبالغی ثبت نام می کردند. برداشت پول از حساب مشتریان بدون اطلاع و اجازه آنها باعث اعتراضاتی در برخی شبکه های اجتماعی از سوی مردم شده است.

بانک ملی اعلام کرده است: مشتریان برای غیر فعال سازی سرویس‌ ارسال پیام کوتاه (ساپتا) می بایست به یکی از شعب بانک ملی ایران مراجعه نموده و نسبت به تکمیل فرم غیر فعال سازی ارسال پیام کوتاه اقدام نمایند.

آبونمان خدمات ساپتا در سال 1394 مبلغ 100،000 ( یکصد هزار ریال ) بصورت سالانه اعلام شده است.

بانک ملی در حالی لغو استفاده از این سامانه را منوط به حضور در شعب و ارائه درخواست لغو نموده که خود بدون کسب اجازه مشتریان، بابت آبونمان از حساب آنان برداشت می کند.
منبع: تابناک

انتشار یافته: ۳۶
در انتظار بررسی: ۱
غیر قابل انتشار:
حسام
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۹:۵۵ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۸
0
18
برداشت بانک ملی ازحساب مردم بعنوان (ساپتا) واقعا خیلی کار زشتی است. خواهشا این مبالغ رابرگردونند به حساب مردم. بابت پیامک که هزینه شومیگیرن
پاسخ ها
ناشناس
| Iran (Islamic Republic of)
آقاروباش چقدر حساب کتاب میکنه که چقدر پول به اپراتورها دادیم اگه راست میگید حساب کنید چقدر سود پول هایی میشه که تو حساب های ما هست فکر کنم از این کارتون پشیمون بشید! مخصوصا الان که بانک ها بخاطر جذب سپرده سر ارائه خدمات رایگان باهم رقابت می کنند.
شهروند
| Seychelles
با سلام ،
این کار قابل تقبیح بوده و غیر اخلاقی که به همه مشتریانی که از این امکانات استفاده می نمایند توهین شده است .
لازم به ذکر است این کار با بی عدالتی تمام صورت می گیرد ، به چه دلیلی و به چه علتی فردی که شاید در طول سال تعداد تراکنشش با تعداد تراکنش فردی که در طول روز شاید در برخی اوقات برابری کند هر دو نفر یک هزینه را پرداخت می نمایند .
آیا پاسخگو برای این سوال وجود دارد ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
خوزی
| Latvia
بعد مردن سهراب پیام میدن بیان انصراف بدین ، تا زمان انصراف و برگشت پول به حساب مشتریان چه سود میلیاردی از این سرقت بزرگ میبرن
ناشناس
|
Finland
|
۲۰:۰۹ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۸
0
15
آقا از بنده هم کم کردند
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۰:۵۹ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۸
0
9
واقعا این چه کاریه که بانک ملی انجام داده؟

از هر کاربرشون که 10 هزار تومان کم کنند میدونید چقدر میشه؟

من که از فردا حساب بانک ملیم رو خالی می کنم.
علیرضا
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۱:۵۴ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۸
0
9
متاسفم برای بانک ملی
این همه بانک خصوصی پولهاتان رو ببرید انجا با چه احترامی باسود۲۲درصد و پیامک رایگان ببرید پولهاتان رو ببرید بانک قوامین مال نیرو امتظامی به امنیت کشور هم کمک میشه
ناشناس
|
United States of America
|
۲۲:۱۱ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۸
0
9
دزدی در روز روشن
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۲:۵۳ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۸
0
9
اگه مردم به سکوت ادامه بدن به زودى ميان فرش زير پاشونم برميدارن. من که حساب مليم رو خالى کردم . اگه همه اينکارو حتى فقط براى يک هفته ام انجام بدن . ياد ميگيرن حريم شخصى آدمارو به لجن نکشن
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۲۳:۳۴ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۸
0
8
اگه پولا رو برنگردونه باید شعارش رو عوض کنه و بگه:هر جا سخن از ...در میان است نام بانک ملی ایران میدرخشد!
عباس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۰:۵۷ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
8
یعنی هر چی سود میگیرن از مردم کمه که پول پیامک تراکنش که ده تومنه رو باید از مشتری بگیرن
آخه بابت اینهمه سود که از وام و سپرده گیرشون میاد هیچچچچ خدمات جانبی نمیخوان به مردم بدن
میگن هزینه سالیانه برا هر حساب ده هزار تومنه یعنی در طول سال یه نفر باید هزار بار تراکنش داشته باشه تا برسه به پولی که ازش بزور گرفتن
حامد
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۱:۲۰ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
13
فردا تمام موجودیم رو از این حساب به بانک دیگری منتقل میکنم. این حداقل اعتراض به این کار زشت است. کفگیر خورده ته دیگه ...
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۷:۳۱ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
0
کجاینا آقایان حوزه قضایی ،باز فردا می گویند اختلاس به نظرشما اگر 10میلیون حساب باشد و از هرکدام 5هزارتومان برداند چه رقمی می شود به همین راحتی بله .............
بهروز
|
Germany
|
۰۷:۳۶ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
0
در نظر داشته باشيد در فرمي كه قبلا هنگام درخواست سرويس در شعبه امضا كرده ايد اجازه برداشت را به باتنك داده ايد
حبیب
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۷:۴۵ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
0
نباید بی انصافی کرد
پیشاپیش یکی دو ماه پیش اعلام کرده بود که هرکس خدمات نمیخواهد اقدام کند و راهش را هم مشخص کرده بود
فعلا 5هزارتومان کم کردند
حبیب
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۷:۵۹ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
9
2
نباید بی انصافی کرد
پیشاپیش یکی دو ماه پیش اعلام کرده بود که هرکس خدمات نمیخواهد اقدام کند و راهش را هم مشخص کرده بود
فعلا 5هزارتومان کم کردند
مهدی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۸:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
4
تنها راه انتقال موجودی از این بانک به یه بانک دیگه است. بانکهای زیادی وجود دارند که این پولها رو نمیگیرن. این هم اختلاس از نوع مدرن هست.
سامان
|
Netherlands (Kingdom of the)
|
۰۸:۱۵ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
4
عزیزان و دوستان گرامی می خواهند از این طریق دزدی که آقای خاوری کرده را جبران کنند زورشان فقط به ما بدبخت ها میرسد.............
fari
|
Germany
|
۰۸:۲۱ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
3
واقعا چه کار زشتی .دارن به شعور مردم توهین میکنن مردم باید موجودی بانک ملیشونو به حساب دیگری انتقال بدن و حسابشونو ببندن
fari
|
Germany
|
۰۸:۲۲ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
3
واقعا چه کار زشتی .دارن به شعور مردم توهین میکنن مردم باید موجودی بانک ملیشونو به حساب دیگری انتقال بدن و حسابشونو ببندن
ناشناس
|
Australia
|
۰۹:۲۸ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
3
برای جلوگیری از تکرار این کار توسط بانک و حتی ارگان دیگر باید این بانک تنبیه بشه
تازه این بانک بود که ما متوجه شدیم، معلوم نیست وقتی قبض آب و برق و مبایل میاد چه قدر الگی برامون کنتور میندازن
ناشناس
|
Australia
|
۰۹:۲۹ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
3
برای جلوگیری از تکرار این کار توسط بانک و حتی ارگان دیگر باید این بانک تنبیه بشه
تازه این بانک بود که ما متوجه شدیم، معلوم نیست وقتی قبض آب و برق و مبایل میاد چه قدر الگی برامون کنتور میندازن
محمد
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۹:۳۹ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
4
اگه مردم همه با همموجودی بانک ملی خودشون خالی کنن بانک بیشتر از اون چیزی که از مردم گرفته صرر می کنه تا متوجه حرکت زشتشون بشن . من امروز صبح موجودی ملیم به حساب صادرات انتقال دادم
سعید
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۰:۰۷ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
5
بهترین کار اینه که تمام موجودی رو با بانک دیگه انتقال بدیم و به کارکنان بانک هم بگیم به این دلیل بوده تا به اطلاع رئیس کلشون برسونن.
ناشناس
|
Australia
|
۱۱:۲۶ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
1
برای جلوگیری از تکرار این کار توسط بانک و حتی ارگان دیگر باید این بانک تنبیه بشه
تازه این بانک بود که ما متوجه شدیم، معلوم نیست وقتی قبض آب و برق و مبایل میاد چه قدر الگی برامون کنتور میندازن
سعید
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۱:۳۸ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
1
اگر در نظر بگیریم که بانک ملی ۱۰ میلیون حساب اس ام اس دار از مردم داشته باشه ، و این هزینه را در دو نوبت ۵ هزار تومانی دریافت کنه ، در سال ۰۰۰/۰۰۰/۰۰۰/۱۰۰ تومان جمع خواهد شد. آیا هزینه ارسال اس ام اس اینقدر هست؟اگر هم باشد آیا تفاوتی بین آنان که در روز بیش از ۱۰۰ تراکنش( ۱۰۰ پیامک ) دارند با آنان که در ماه فقط یک بار واریز حقوق دارند و در نهایت با حقوق ناچیزشان ۱۰ بار تراکنش خرید ، نیست؟ آیا این پول سود سپرده ندارد؟ آیا این چنین خدمات به واسطه انتخاب این بانک در بین تعداد زیاد بانک های موجود برای عملیات مالی نباید رایگان باشد؟ و مهم تر از همه آن که اگر چنین چیزی مورد تایید بانک مرکزی باشد ، آیا بانک های دیگر هم نباید یک چنین کاری انجام بدهند؟ دست روی گلوی مردم گذاشته اند و در روز روشن یک چنین دزدی بی شرمانه ای میکنندبه خدا اگر حلالشان باشد. من خودم این پول را حلالشان نمیکنم .و امروز صبح هم تمام موجودی حسابمو به بانک دیگری انتقال دادم.
علیرضا
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۱:۴۲ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
0
متاسفم برای بانک ملی
این همه بانک خصوصی پولهاتان رو ببرید انجا با چه احترامی باسود۲۲درصد و پیامک رایگان ببرید پولهاتان رو ببرید بانک قوامین مال نیرو امتظامی به امنیت کشور هم کمک میشه
پیام
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۲:۴۶ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
1
بخاطر شهریه دانشگاه از این حساب سالی دوبار استفاده میکنم. برای من از ده هزارتومنم یه کتاب میشه خرید.کارتون زشته
اضغر
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۴:۱۸ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
1
دوستان حساب عابر بانکهای ملی رو خالی کنید به بانکهای دیگر ببرید . اگه همه این کارو بکنن. حساب دستشون میاد. این که دیگه ترس نداره
طالب
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۶:۴۷ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
1
.........
1-سود بانکی پولهایی که ته حسابها مونده و ارقام چند صد میلیاردیه چی میشه؟چرا اونا تو حساب کتاباشون نمیاد ولی هزینه پیامک میاد!!!
2-اطلاع رسانی همگانی از طریق پیامک باید انجام میشد نه نصب اطلاعیه تو بانک!!!!.من سال تا سال بانک ملی نمیرم که اطلاعیه ببینم.اگه قراره اتفاقی مربوط به یک وسیله ارتباطی مثل پیامک بیفته منطقا باید از طریق خودش اطلاع رسانی بشه.
3-موقع فعال کردن سیستم پیامک بحث هزینه نبوده و حالا که می خوان هزینه بگیرن منطقا باید اطلاع رسانی کامل و حق انتخاب برا عدم استفاده از سرویس وجود داشته باشه.
4-قطعا و یقینا همه تصمیم گیرندگان در این خصوص این مطالب رو میدونن و واضحه که میتونستن با پیامک اطلاع رسانی کنن و لی این رفتار بی شرمانه رو پیش گرفتن تا بتونن دزدی پر بار تری داشته باشن!!!
5
7-اعتراض عمومی باید سبب بشه سایر بانکها این رویه رو انجام ندن.بانک ملت چند وقتیه این سرویس پیامک واریز وجه رو قطع کرده و فقط برای برداشت ها پیامک میده تا هر کس خواست بره و کامل فعال کنه و هزیتشو بده.تجارت هم همچنان بدون هزینه انجام میده.
8-اگر کسی قبول کنه هزینه بده شرعا هزینه باید متناسب با تعداد باشه.کسی که سالی 5 تراکنش داره و کسی که روزی چند صد تراکنش برابرن؟؟؟؟اگه مشکلات سیستمی نمیزاره به تعداد هزینه رو اخذ کنن باید مشکل رو حل کنن ، نه اینکه هزینه مشکلات و نا کارامدی سیستمشونو با پول زور و حروم جور کنن!!!!!!
ناشناس
|
Latvia
|
۲۳:۲۱ - ۱۳۹۴/۰۳/۰۹
0
1
بانک ملی و دیگر بانک ها این بنگاه های .. ایران باید....که از حساب مردم برداشت می کنند
ناشناس
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۰:۳۲ - ۱۳۹۴/۰۳/۱۰
0
1
ااز مدیریت دانشگاه خواستار عوض نمودن حساب کارکنان از بانک ملی به دیگر بانک ها هستیم وساختمان بانک را از دانشگاه تخلیه کند
کریم
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۰:۵۲ - ۱۳۹۴/۰۳/۱۰
0
1
با سلام مسولین محترم بانک های دیگر برای بهتر ارائه دهنده کارشان با اس ام اس تبلیغ می کنند ولی شما از مردم پول نقد می گیرید
من با این کار مخالفم اس ام اسم را لغو می کنم
علی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۰:۱۱ - ۱۳۹۴/۰۳/۱۰
0
0
دروغ میگن
طالب
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۵:۳۴ - ۱۳۹۴/۰۳/۱۰
0
0
هر روز پرونده های چن هزار میلیارد تومنی و دلاری تو بانکها رو میشه که البته یک از هزارانه!!!!!
بعد تو این همه دزدی آشکار و پنهان ، حضرات یه دزدی بی شرمانه دیگه رو با نهایت خونسردی اجرا میکنن... برداشت از حساب مشتریان بدون اطلاع و اجازه...بعد میگن ما اطلاع رسانی کردیم!!! بنا به اجبار تامین اجتماعی تو بانک ملی حساب باز کردم که حقوق بیمه بیکاریمو که هر دو ماه یک بار پرداخت میشه رو برداشت کنم.یعنی سالانه کلا 6 گردش حساب!!!!10000 تومن طی یک سال برای 12 پیامک!!!
1-سود بانکی پولهایی که ته حسابها مونده و ارقام چند صد میلیاردیه چی میشه؟چرا اونا تو حساب کتاباشون نمیاد ولی هزینه پیامک میاد!!!
2-اطلاع رسانی همگانی از طریق پیامک باید انجام میشد نه نصب اطلاعیه تو بانک!!!!.من سال تا سال بانک ملی نمیرم که اطلاعیه ببینم.اگه قراره اتفاقی مربوط به یک وسیله ارتباطی مثل پیامک بیفته منطقا باید از طریق خودش اطلاع رسانی بشه.
3-موقع فعال کردن سیستم پیامک بحث هزینه نبوده و حالا که می خوان هزینه بگیرن منطقا باید اطلاع رسانی کامل و حق انتخاب برا عدم استفاده از سرویس وجود داشته باشه.
4-قطعا و یقینا همه تصمیم گیرندگان در این خصوص این مطالب رو میدونن و واضحه که میتونستن با پیامک اطلاع رسانی کنن و لی این رفتار بی شرمانه رو پیش گرفتن تا بتونن دزدی پر بار تری داشته باشن!!!
5-قطعا این عمل از نظر شرعی دزدیه و عوایدش حرامه.
6-کارمندان محترم بانک ملی که معتقد به حلال و حرام هستن به عنوان مزد گیران اون سیستم باید اولین اعتراض کنندگان باشند.
7-اعتراض عمومی باید سبب بشه سایر بانکها این رویه رو انجام ندن.بانک ملت چند وقتیه این سرویس پیامک واریز وجه رو قطع کرده و فقط برای برداشت ها پیامک میده تا هر کس خواست بره و کامل فعال کنه و هزیتشو بده.تجارت هم همچنان بدون هزینه انجام میده.
8-اگر کسی قبول کنه هزینه بده شرعا هزینه باید متناسب با تعداد باشه.کسی که سالی 5 تراکنش داره و کسی که روزی چند صد تراکنش برابرن؟؟؟؟اگه مشکلات سیستمی نمیزاره به تعداد هزینه رو اخذ کنن باید مشکل رو حل کنن ، نه اینکه هزینه مشکلات و نا کارامدی سیستمشونو با پول زور و حروم جور کنن!!!!!!
شهروند
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۰۱:۲۶ - ۱۳۹۴/۰۳/۱۱
0
0
تمامی حسابها رو خالی کنید.

شوشان نشر کن.
نظرات بینندگان
captcha