هيچكس درراه نمي ماند ولي ما مانديم!

شوشان / سلامت دوم : هيچكس تنها نمي ماند....! اين شعاري است كه ايران خودرو و شركت هاي تابعه آن از جمله امدادخودرو با سردادن آن داعيه خدمت رساني سريع و بدون معطلي به مشتريان خود را دارند اما آيا به درستي هيچكس با خودروي هاي توليدي آن شركت معظم درراه نمي ماند....؟! اگرماند چه كسي پاسخگوست؟!

بدون شك شركت ايران خودرو كه به لطف حمايت هاي تعرفه اي و دولتي هر روز فربه تر از ديروز شده و مديران آن هرآنچه كه مي خواهند تحت عنوان خودرو به اين مردم مظلوم تحميل مي كنند، به هيچكس پاسخگو نخواهند بود چه بسا شايسته تقدير ودريافت لوح افتخار نيز باشند چرا كه بي كيفيت ترين خودروها را با نرخ اتومبيل هاي روز دنيا به مردم اين سرزمين تحميل مي كنند و هركس كه بخواهد متعرض شود همگي با هم فرياد برمي آورند كه "واي برما،واي برشما،....توليد ملي را برباد دادند خودروساز ملي را بي اعتبار كردند و....."

به هرحال شايد شعار "هيچكس در راه نمي ماند..." بيشتر به يك شوخي شبيه باشد تا واقعيت ،شايد آن زمان كه طراحان تبليغاتي بدنبال جمله اي زيبا و مردم پسند براي يك شركت خودروساز مي گشتند نمي دانستند كه آن شركت "ايران خودرو"است ،شايد فكر مي كردند كه براي شركت تويوتا ،مرسدس بنز و... مي خواهند شعار تبليغاتي طراحي مي كنند!

نمامي آنچه كه گفته شد براي اين است كه "ما در راه مانديم "و"هيچكس نيز به داد ما نرسيد" نه امداد خودرو،نه ايران خودرو و نه ايساكو ونه هيچكس ديگر.

در تاریخ 11/3/91 با خودروی 206 مدل /10/88 خود که مفتخر است در هر 100 کیلومتر 12 لیتر بنزین به سوزاند به همراه خانواده از خوزستان به طرف منطقه بازفت در حرکت بودم ،حوالی ساعت 17:30در منطقه ای به نام پل آب سرده (40 کیلومتری چمن گلی نرسیده به بازفت) کمی توقف کردم ولی هنگامی که قصد حرکت داشتيم متاسفانه خودرو روشن نشد.

بدون معطلي با سامانه 09644 تماس گرفتم و تقاضاي امدادنمودم ،20 دقیقه بعد پیامکی با مضمون "درخواست امداد شما با کد پیگیری 12467654 درتاریخ 11/3/1391 ساعت  18:19ثبت گردید و شرکت در حال اعزام امدادگر برای شماست" دريافت نمودم اما هرچه منتظر مانديم نه از امداد خبري بود نه از امدادگر!

تنها چند نفر غیرامدادگر! از شركت امداد خودرو با من تماس گرفتند و گفتند كه فعلا امکان اعزام امدادگر براي ما مقدور نيست و می بایست خودرو را تا منطقه چمن گلی یدک بکشید ! وهرچه برایشان توضیح دادم که عیب فنی خودرویم آنچنان نیست که نیاز به یدک کش باشد نپذیرفتند و گفتند نیرو نداریم اعزام کنیم ! گفتم ما در راه مانده ايم و شما شعارتان"هيچكس در راه نمي ماند " است وجواب شنيديم كه شما در جاده مانده ايد!

خلاصه کسی به داد من وخانواده ام نرسید تا اينكه یک تعمیرکار محلی به دادمان رسيد و عيب ماشين را برطرف نمود ولي به دلیل اتلاف وقت و فرارسیدن شب به ناچار در آن منطقه بیتوته کرده و فردای آن روز به راه خود ادامه دادیم .

شاید موضوع یدک کشیدن خودروها و عدم اعزام تعمیر کار شگردي برای ایجاد اشتغال و پایین آوردن آمار بیکاران باشد چرا که این وضعيت برای برادرم نیز که صاحب پژوی 405 مدل 91 است نیز رخ داد ، او هم در تاریخ 14/3/91 در منطقه کوهرنگ درخواست امداد نمود ولي هيچكس به آن در راه مانده پاسخي نداد!

چندي پيش نيز اين وضعيت براي يكي ديگر از دارندگان پژو 206 صفركيلومتر رخ داد و همين پاسخ را به او دادند بطوري كه مجبور گرديد  300000تومان هزينه يدك كش را خود شخصا پرداخت نمايد.

به راستي اين است نتيجه حمايت همه جانبه از توليدات داخلي ؟!چراتبعات پایین بودن کیفیت خودروها ، مصرف بالای سوخت، وضعیت تاسف بارامدادرسانی را مشترياني باید بپردازند که باتوجه به بضاعت مالی محدودشان محکوم به خرید خودروي داخلي هستند.

خاطرنشان می شود تماس با سامانه 09644 وانجام مراحل "زدن کد 2 و زدن کد 1 برای ارتباط با واحد بازرسی(طرح شکایت )" نیز بی فایده است چراکه هيچکس پاسخگوي در راه ماندن شما نیست !