وقتی به ملاقات یک بیمار می رویم از او نخواهیم سیر تا پیاز بیماری و روند درمانی اش را برایمان توضیح دهد. ممکن است این شنیدنش برای ما تازگی داشته باشد اما او قبل از ما آن را بارها برای کسان دیگر تعریف کرده و تکرارش آزاردهنده است.
با او در مورد اتفاقات دیگر حرف بزنیم و سعی کنیم ذهنش را برای دقایقی از درد، بیماری، دارو و بیمارستان دور کنیم. بعداً برای حرف زدن در این مورد وقت داریم.