براساس بخشنامه بانک مرکزی، ارائه خدمات به مشتریانی که اطلاعات شناسنامهای آنها ناقص باشد از تاریخ 15 اردیبهشتماه در شعب بانکی امکانپذیر نخواهد بود.
بانک اعلامکرد: مشتریانی که دارای کد ملی نامعتبر و اطلاعات شناسنامهای ناقص باشند میبایست حداکثر تا تاریخ پانزدهم اردیبهشت ماه سال جاری با مراجعه به هر یک از شعب بانک ملی ایران و ارائه مدارک از صحت اطلاعات خویش مطمئن شده و در صورت نقص، نسبت به تکمیل اطلاعات خود در بانک اقدام کنند.
بر اساس این اطلاعیه، پس از انقضای مدت یاد شده، ارائه خدمات به افراد مذکور میسر نیست.