شوشان - احمد سلامات :
دیشب و برای چندمین شب متوالی درد دندان به سراغ من آمد ، دردی که آنقدر شدید بود که مسکن فایده ای نداشت از قرض گرفته تا مسکن های فوری طی تماسی که بایکی از دوستان که دکتر هم بود اظهار داشت که این یک نوع التهاب عصب دندان است و دیگر باید درد را تحمل کنی یا جهت تزریق امپول به شهر بروی چون در نزدیکی ما متاسفانه در مانگاه شبانه روزی یا بیمارستانی وجود ندارد و منم هم باید تا صبح این درد را تحمل کنم ....
با توجه به آخرین برآوردها 300 میلیون دندان پوسیده در دهان ایرانی ها وجود دارد که نشان می دهد در خصوص اطلاع رسانی و کمیته اموزش پزشکی ضعیف ظاهر شده ایم و میطلبد در این خصوص بیشتر کار کنیم.
هزینه های سرسام آور پزشکی از یک طرف و اوضاع بسیار بد اقتصادی از طرفی دیگر همه برمشکلات ما افزوده لذا چند مطلب به ما کمک می کند که اوضاع پزشکی ،هزینه ها و نوع خدمات دهی دربخش های مختلف خوزستان که از اهواز گرفته تا روستاهای فاقد امکانات مناسب و محرومیت هایی که در این تخصص وجود دارد را ارزیابی کنیم که میتواند تذکری جدی به مسئول محترم دانشگاه خدمات درمانی دندانپزشکی استان که تا کنون نتوانسته حداقل در تخصص دندانپزشکی تغییری ملموس و جدی نیز برای شهروندان نداشته باشد بیان کنیم تا شاید به خود بیایند و برای مردمی که حقوق یک ماه انها معادل عصب کش و روکش یک دندان هم نباشد کاری انجام دهند و به وعده هایی که داده و میدهند جامه عمل بپوشانند.
در واقع مهمترین عامل فعلی نبود فرهنگ سازی ، اطلاع رسانی و آگاهی بخشی موجب شده بهداشت دهان و دندان در کشور با معضلاتی مواجه باشد و در نتیجه به هزینه های سرسام آور تبدیل شود .
انتقاد جدی ما نسبت به تعرفه های بخش خصوصی و دولتی از سوی دولت اعلام می شود و این در حالی است که شورای عالی بیمه سلامت هرگز به وظیفه های خود دراین بخش عمل نکرده است.
تفاوت خدمات دولتی و بخش خصوصی: در بخش خصوصی رضایت شهروندان برای انها بسیار حائز اهمیت است، اماخدمات در بخش دولتی قهری و اجباری است و شهروندان را وادار می کنند که تصمیمات سختی که از قبل تعین شده قبول کنند، امادر بخش خصوصی تکریم ارباب رجوع همچنین رضایت مشتری در بخش خصوصی و دولتی بسیار متفاوت است چرا که در بخش خصوصی جلب رضایت مشتری برای انها اهمیت دارد و بقاء خود را در پس کسب رضایت مشتریان میدانند لذا در کسب آن می کوشند.
خدمات در مراکزی که اکثرا با بی کیفیتی مطلق و همچنین عدم رعایت نکات مهم بهداشتی، همچنین کمبود وسایل بروز پزشکی در این بخش بنامیم که سبب شده مردم ترجیحا کار خود را به بخش خصوصی واگذار کنند ، لازم بذکر است در حال حاضر هم خدمات مناسب فقط در تنها یک بیمارستان ان هم بیمارستان شهید رجایی اهوازصورت میگیرد که توان خدمات دهی به این همه مراجعین را ندارد و می بایست جهت برنامه ریزی مناسبتری از واحد دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی خوزستان صورت گیرد و اعتماد مردم را کسب کنند.